【 客戶故事 vol.3 】和自己的鑽牛角尖和解

S 是一位年近四十的外商主管,他的工作需要用到大量資料分析、邏輯推理、批判性思考,他是我人生中遇過數一數二思考縝密的人,如果我們一起身陷荒島,我會信任他的判斷來幫助我們活下去。我也不難想像工作中的他,專業能力的表現一定很好。

S 會來找我,是因為現在任職的公司已讓他感覺快待不下去,也無法想像現有職涯的下一步,所以希望我能協助他進行深度自我探索,來尋找新的職涯方向。因此他選擇參加我的長期教練計畫,在三個月內進行六次教練會談,並且透過許多我們協議好的回家練習,在生活中增強自己覺察與自我調節能力。

困住你的不是公司而是思考模式

很多人在卡關時會說自己沒有選擇,往往也是因為這樣的限制性思考,如果能轉為:「我又沒做過,我怎麼知道做不做得到,試試看何妨?」像是這樣的探索性思考,能大幅打開人生的精彩度,黑白變彩色的啦。

在第一次會談結束後,S 有了一個重大發現。因為我觀察到他在談自己想要的是什麼的時候,經常會先說,我覺得我的能力如何…,所以…。我將這個觀察說給他聽,他才驚訝地發現,自己總是以”自己有沒有能力做到“,來評估是否要去做一件事。但這樣的思考模式,容易會只以現有的能力來規劃未來,而遺漏很多未知潛能的可能性。

揪出內耗的大腦程式停止心累

一開始當 S 講到工作中遇到的魔鬼客戶時,總是很激動地表示怎麼會有人如此不講理,又無法控管自己的情緒,想到要面對這個客戶就很崩潰,也很想離職。當 S 進入這種狀態時,語速會變得很快,也會越說越氣,更會進入過去的事件中把所有的細節都翻出來講一遍,即便已經講過。

幾次之後,我在他又進入那種狀態時說:「我們停下來,回想剛剛前幾分鐘的自己,你有發現什麼嗎?」S驚呼:「我好像進入了鑽牛角尖模式!我很常會這樣。」我引導 S 去覺察這個模式對他的影響,以及如何辨識與停止自己的鑽牛角尖模式。

每個人都有各自在壓力之下的生存模式,運用得當,叫做天賦優勢,被生存模式帶著走,叫做內耗程式。S 一時之間要把鑽牛角尖模式完全改掉是不可能的,但是只要開始覺察,就一定能夠重新找回平衡這股力量的方法,而不是靠意志力抵抗,這樣太辛苦了。

人生宣言拿回牛鬼蛇神都和動不了的內在動力

在我跟 S 最後一次的會談中,他已整合了自己的核心價值觀與獨特能力,替自己規劃出職涯的第二曲線,少了很多限制性信念與內耗程式的干擾後,S 不再把自己的獨特性看成問題。

我請 S 完成的最後一個回家練習是「人生宣言」,人生宣言是一段能成為你人生北極星的話語,當你失去方向或動力時,能重新與內在核心校準的工具。寫文章的此刻,離最後一次會談已有一段時間,但我還是能清晰回味 S 在分享自己人生宣言時的肯定與自在,充滿了力量!

我也被 S 自己額外準備的轉職計畫震懾,當他把原本用來鑽牛角尖的能量轉向運用在自己的職涯規劃上時,在一份 excel 表中製作了超有架構與邏輯的一週行程表、重要里程碑列表、新職涯相關的研究資料等,那些都是我自己裸辭後,自己撞牆苦了 1-2 年後才摸索出來要做的東西。

(警語:此方法適合 excel 愛用人,若看到 excel 會讓你頭痛者請勿模仿。)

當我看到他的人生宣言與轉職計畫書時,我就知道他已經走在屬於自己的道路上,這是真正的成功,也是我想替他在心中尖叫跟鼓掌的原因!(啊啊啊啊~👏👏👏👏)

現在就療癒自己不用等身心出狀況

最後一次會談結束時,S 問我,他最後產出這樣的結論,我的觀點是什麼?很正常嗎,還是很驚訝?我跟他說,不管你產出什麼樣的結論都很好,我沒有任何的期待。從頭到尾我關注的,只有如何引導你看見你沒看見的東西,釋放自我批判與設限。

我的工作是引導客戶自我療癒,不需要等身心出狀況才治療,就像讓 S 抓狂的魔鬼客戶,如果 S 不進行任何改變,或許數年後也可能會演變成情緒不受控的狀況。我真的很開心 S 在自己還沒有完全燃燒殆盡前來找我,讓自我蛻變的過程可以更輕鬆自在一些,在支持與陪伴下,更快找回自己真實的樣子。

我也在與 S 一起合作的過程中,學到很多。別人眼中覺得你好端端地為何要放棄一份人人稱羨的工作,其實是在喪失自我之前就開始重新探索自己,讓愛自己的道路變得很有趣,也有能力影響身邊更多人。

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